Política de transporte

1. Información del pedido
Para que nuestros productos sean entregados a tiempo, ¡recuerde completar el nombre, la dirección y los datos de contacto correctos y completos!

2. Gastos de envío
Aceptamos el modelo de pago contra reembolso (COD). El precio del producto ya incluye los gastos de envío y no es necesario pagar gastos de envío adicionales. Actualmente, solo eximimos los gastos de envío para la República Checa. Los productos de nuestro sitio web se venden únicamente a la República Checa. Todavía no hemos abierto servicios de compra online para otros países.

3. Preguntas frecuentes:
①P: ¿Cuándo comenzará el envío? /h5>
Brindaremos entrega hasta las 3:00 pm todos los días de lunes a domingo de 9:00 am a 6:00 pm. Los pedidos de fin de semana se pospondrán automáticamente al lunes siguiente para el procesamiento de la entrega. Puede haber un ligero retraso debido a las condiciones climáticas, ¡por favor comprenda!

②P: ¿Cuándo puedo recibir la mercancía?
En circunstancias normales, garantizamos la entrega si los problemas anteriores ocurren después de realizar un pedido. Se puede entregar en un plazo de 3 a 14 días a partir de la fecha de envío (excepto por razones climáticas o especiales, perdónenos por un ligero retraso).

③P: ¿Qué debo hacer si los productos se pierden o se dañan durante el transporte?
Si al momento de firmar encuentra que los productos están dañados o faltan, le recomendamos que lea nuestra política de devolución y se comunique con nosotros a tiempo para organizar la devolución.