Política de transporte

1. Informații despre comandă
Pentru a asigura livrarea la timp a produselor dvs., vă rugăm să nu uitați să completați corect numele, adresa și informațiile de contact.

2. Costuri de livrare
Acceptăm plata ramburs la livrare. Prețul produsului include deja costurile de livrare, deci nu va trebui să plătiți taxe suplimentare. În prezent, oferim livrare gratuită doar în Republica Cehă. Produsele de pe site-ul nostru web sunt vândute doar în Republica Cehă. Încă nu oferim livrare în alte țări.

3. Întrebări frecvente:

1. Î: Când va fi expediată comanda mea?

Expediem comenzile înainte de ora 15:00 în fiecare zi, de luni până duminică, între orele 9:00 și 18:00. Comenzile plasate în weekend vor fi procesate automat lunea următoare. Poate exista o mică întârziere din cauza condițiilor meteorologice. Vă mulțumim pentru înțelegere!

2. Î: Când voi primi comanda?
În circumstanțe normale, garantăm livrarea chiar dacă apar problemele menționate mai sus după plasarea comenzii. Livrarea va avea loc în termen de 3 până la 14 zile de la data expedierii (cu excepția cazurilor de condiții meteorologice nefavorabile sau circumstanțe speciale; vă rugăm să scuzați orice posibile întârzieri).

3. Ce trebuie să fac dacă bunurile sunt pierdute sau deteriorate în timpul transportului?

Dacă la primirea bunurilor descoperiți că acestea sunt deteriorate sau lipsesc articole, vă recomandăm să citiți politica noastră de returnare și să ne contactați cât mai curând posibil pentru a aranja returul.