Politica de rambursare

           Politica de returnare
           Returnați articolul

----

Avem o politică de returnare de 14 zile. Dacă au trecut 14 zile de la achiziție, din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

Articolele eligibile pentru returnare trebuie să fie neutilizate și în aceeași stare în care le-ați primit. Articolele trebuie, de asemenea, să fie în ambalajul original.

Avem nevoie de o chitanță sau o dovadă a achiziției pentru a finaliza procesul de returnare.

Vă rugăm să nu returnați articolele achiziționate producătorului.

În anumite circumstanțe, doar o parte din sumă poate fi rambursată: (dacă există)
* Orice stare neoriginală, deteriorare sau părți lipsă ale articolului cauzate fără vina noastră.
* Orice articol returnat la mai mult de 14 zile de la expediere
Rambursare (dacă există)
După ce articolul returnat a fost primit și inspectat, vă vom trimite un e-mail prin care vă vom notifica că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom notifica dacă cererea dvs. de rambursare este aprobată sau respinsă.
Dacă este aprobată, cererea dumneavoastră de rambursare va fi procesată, iar creditul va fi rambursat automat pe cardul dumneavoastră de credit sau returnat prin metoda de plată inițială în câteva zile.

Rambursarea este restantă sau nu a fost primită (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să verificați mai întâi contul dumneavoastră bancar.
Apoi, contactați compania cardului dumneavoastră de credit; poate dura ceva timp până când rambursarea devine oficială.
În continuare, contactați banca dumneavoastră. Rambursările durează de obicei ceva timp.
Dacă ați finalizat toți pașii de mai sus și tot nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la service@homefra.com.
cadou
Dacă achiziția dumneavoastră a fost marcată drept cadou și expediată direct către dumneavoastră de către comerciant, veți primi un credit cadou egal cu valoarea articolului returnat. Vă vom trimite un certificat cadou la primirea articolului returnat.

Dacă achiziția nu a fost marcată drept cadou sau dacă destinatarul cadoului a expediat comanda la propria adresă și apoi v-o expediază, vom rambursa destinatarul cadoului și acesta va fi notificat cu privire la returnarea dumneavoastră.
Livrare
Pentru a returna un produs, vă rugăm să contactați: service@homefra.com

Veți fi responsabil pentru plata costurilor de livrare pentru articolele returnate. Costurile de livrare nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costurile de livrare pentru returnare vor fi deduse din rambursarea dvs.

Timpul de livrare pentru produsul de schimb poate varia în funcție de adresa dvs. de domiciliu.