Politica de expediere

1. Informații despre comandă
Pentru a ne asigura că produsele noastre sunt livrate la timp, vă rugăm să nu uitați să completați numele, adresa și informațiile de contact corecte și complete!

2. Costul livrării
Acceptăm modelul COD. Prețul produsului include deja costurile de livrare și nu trebuie să plătiți costuri suplimentare de livrare. În prezent, renunțăm la costurile de livrare doar pentru Republica Cehă. Produsele de pe site-ul nostru web sunt vândute doar către Republica Cehă. Nu am deschis încă servicii de cumpărături online pentru alte țări.

3. Întrebări frecvente:
①D: Când va începe livrarea? /h5>
Vom aranja livrarea până la ora 15:00 în fiecare zi de luni până duminică între orele 9:00 și 18:00. Comenzile din weekend vor fi amânate automat pentru luni următoare pentru procesarea livrării. Poate exista o mică întârziere din cauza condițiilor meteorologice, vă rugăm să înțelegeți!

②D: Când pot primi produsele?
În circumstanțe normale, garantăm livrarea dacă apar problemele de mai sus după plasarea comenzii. Livrarea poate fi efectuată în termen de 3-14 zile de la data expedierii (cu excepția cazurilor de vreme nefavorabilă sau din motive speciale, vă rugăm să ne scuzați pentru o mică întârziere).

③D: Ce trebuie să fac dacă bunurile sunt pierdute sau deteriorate în timpul transportului?

Dacă, la semnarea comenzii, constatați că bunurile sunt deteriorate sau lipsesc, vă recomandăm să citiți politica noastră de returnare și să ne contactați la timp pentru a gestiona returul!